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Backup do celular: como fazer antes de levar para o conserto
Na Conectau a gente não formata o aparelho. Mesmo assim, o backup é a proteção que nenhum conserto substitui: se o celular estiver muito danificado, ou se algo der errado, as suas fotos e conversas estão guardadas.
No iPhone
- Abra Ajustes, toque no seu nome e depois em iCloud.
- Entre em Backup do iCloud e ative.
- Toque em "Fazer backup agora" e espere terminar, com o celular conectado ao Wi-Fi.
Se o iCloud estiver sem espaço, você também pode fazer o backup pelo computador.
No Android
- Abra Configurações e procure por Backup (o nome muda de marca para marca).
- Ative o backup da conta Google e toque em "Fazer backup agora".
- Abra o Google Fotos e confirme que as fotos e vídeos estão sincronizados.
E o WhatsApp?
O WhatsApp tem backup próprio. Abra Configurações, Conversas, Backup de conversas e toque em "Fazer backup". Confira a data do último backup.
Se a tela quebrou e não dá para fazer o backup
Fale com a gente antes de qualquer coisa. Dependendo do defeito, dá para tentar recuperar os dados com o aparelho aberto na bancada. Se o celular não liga ou caiu na água, não fique tentando ligar: isso pode piorar.
Quer o valor do seu aparelho? Manda o modelo e o defeito pelo WhatsApp que a gente passa o valor e o prazo antes de qualquer serviço.